イベント参加についてよくある質問

Q．セミナーの予約状況の確認方法を教えてください。
A．【イベントの予約確認方法】ログイン後、マイページ＞参加エントリー＞イベントエントリー一覧の中に予約したイベントが表示されます。
　　【イベント内のセミナー予約確認方法】ログイン後、予約したイベントの「講演・セミナー予約」を表示。「予約申込中」のラベルが表示されているセミナーが予約済です。

Q．ZoomのID・パスコードが届いていません。
A．当イベントではZoomのID・パスコードはお知らせいたしません。クリ博ナビの出席処理から自動的にZoomが立ち上がり入室となります。
参加方法の詳しいご案内は開催前日までにマイページメッセージとご登録メールアドレスにご連絡します。
イベント当日になってもご案内が届いていないという方は、お問い合わせ前に念のため迷惑メールフォルダをご確認ください。

Q．Zoomに入れません。
A． ・Zoomアプリをご利用でしょうか？Zoomアプリのインストールが必要です。
　　・Zoomアプリは最新バージョンでしょうか？最新でない場合はアップデートをお願いします。
Zoomアプリインストールおよびバージョンアップ後、再度クリ博ナビの出席画面からやりなおしてご入室ください。
★PCはポップアップウィンドウが無効の場合、Zoomアプリは起動しません。有効にしてください。
★スマホはブラウザのキャッシュが影響する場合があります。再起動をお試しください。
★上記対応でもZoomが起動しない場合、今お使いのツール以外（PCもしくはスマホ）でもお試しください。

Q．クリ博ナビの出席がうまくいかないのですが。
A． ・出席番号は合っていますか？
　　・出席番号は半角数字4桁です。コピー貼付などせず直接ご入力ください。
　　・クリ博ナビへのログインをやり直して再度お試しください。

Q．出席後待っていても準備中画面のままでZoomが開きません。
A． 入室可能時間前に出席された場合、「セミナー開始前です」と表示されます。そのままお待ちになってもZoomは起動しません。元の画面に戻り再度出席からやり直してください。

Q．回線状況が悪く接続が切れてしまいました。再入室方法を教えてください。
A． 回線状況等の不具合でZoom退室となってしまった場合、Zoomは自動復帰するようになっています。しばらく待っても自動復帰しなかった場合やご自分で退出された場合は、クリ博ナビより再度出席からやりなおしてご入室ください。

Q．使用機器にカメラがついていないのですが参加できますか？
A． カメラがなくても参加可能です。

Q．申込を全くしていないのですが参加できますか？
A． イベントに事前予約している方以外は参加できません。

Q．スーツを着て参加したほうがよいでしょうか？
A． 服装に関して、特に指定はございませんのでスーツ着用でなくて大丈夫です。
ただしカメラONの場合、企業側の印象が悪くなるような服装は控えた方がよろしいかと思います。